Política de Envio

Na Vitalis & Co, temos o compromisso de entregar seus pedidos com rapidez e segurança. Nossa política de envio detalha como processamos os pedidos, os prazos de entrega e o que esperar durante o processo de envio. Trabalhamos com parceiros logísticos de confiança para garantir que seus produtos cheguem em excelentes condições. O envio padrão leva, geralmente, de 5 a 7 dias úteis dentro de Portugal, enquanto pedidos internacionais podem levar de 10 a 15 dias úteis, dependendo do destino. Opções de envio expresso estão disponíveis para clientes que necessitam de entrega mais rápida. Todos os pedidos são cuidadosamente embalados para proteger sua compra durante o transporte. Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for enviado, permitindo acompanhar o status da entrega em tempo real. Recomendamos verificar regularmente as informações de rastreamento para atualizações sobre a entrega. Observe que os prazos de envio não incluem o tempo de processamento do pedido, que geralmente leva de 1 a 2 dias úteis. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil. As datas de entrega são estimativas e podem variar devido a circunstâncias imprevistas fora de nosso controle. Para pedidos dentro da União Europeia, oferecemos taxas de envio competitivas, calculadas no momento da finalização da compra com base no peso e no destino. Clientes internacionais devem estar cientes de que taxas alfandegárias ou impostos de importação podem ser aplicados e são de responsabilidade do destinatário. Caso seu pedido não chegue dentro do prazo previsto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos à disposição para ajudar a resolver qualquer questão relacionada ao envio e garantir sua satisfação com todas as compras na Vitalis & Co.